Điều khoản và Điều kiện cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 13wi – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 13wi.org, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và 13wi (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

13wi giữ quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 13wi. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bao gồm:

• Họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam
• Ngày sinh xác thực (người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại cá nhân, không sử dụng số của người khác

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 13wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản.

13wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc bi ệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Để sử dụng dịch vụ tại 13wi, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi.
• Cư trú: Dịch vụ của 13wi được cung cấp dành cho người dùng tại Việt Nam. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Không trong diện tự loại trừ: Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ công cụ kiểm soát nào của 13wi.

13wi hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam Đồng (VND) thông qua các cổng thanh toán nội địa uy tín gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng có thể nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng, tiền về ví cá nhân một cách an toàn và bảo mật.

Về nạp tiền:

• Chỉ chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ đã đăng ký với 13wi.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 13wi của bạn.
• 13wi xử lý nạp tiền tức thì – số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về đúng tài khoản/ví đã được xác minh và liên kết với tài khoản 13wi.
• Trước khi xử lý rút tiền, 13wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc số tiền.
• Hệ thống thanh toán an toàn của 13wi đảm bảo mọi giao dịch rút tiền được xử lý nhanh chóng và bảo mật.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 13wi phải tuân theo các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 13wi có thông báo đặc biệt.
• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được 13wi công nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu bị gián đoạn, 13wi có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống, sai sót tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào để đặt cược trục lợi. Các giao dịch phát sinh từ hành vi này sẽ bị hủy toàn bộ.
• 13wi giữ quyền giới hạn mức cược, từ chối cược hoặc đóng tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm quy tắc cá cược.
• Đối với các sự kiện bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn, 13wi sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng loại kèo và thông báo đến người dùng.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và hiểu rõ quy tắc của từng loại cược trước khi tham gia. Kết quả cá cược mang tính chất giải trí và không có bất kỳ đảm bảo về lợi nhuận nào.

13wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện cụ thể đính kèm theo chương trình đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) và thời hạn sử dụng riêng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người dùng khác để trục lợi.
• 13wi giữ quyền thu hồi tiền thưởng hoặc hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

13wi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 13wi. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 13wi.
• Thông báo ngay cho 13wi nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 13wi:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 21 tuổi hoặc thay mặt người dưới 21 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 13wi cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Phối hợp với người dùng khác để gian lận kết quả cược hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 13wi.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, bôi nhọ, vi phạm pháp luật trên nền tảng.

13wi đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

• Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận thua.
• Không vay mượn tiền để tham gia cá cược.
• Đặt giới hạn thời gian và ngân sách rõ ràng trước mỗi phiên chơi.
• Dừng chơi ngay nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính.

13wi giữ quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược bất thường có dấu hiệu trục lợi hệ thống.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do pháp lý bắt buộc.
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính người dùng.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 13wi có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong khi tiến hành điều tra. Quyết định cuối cùng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh.

13wi có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 13wi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 13wi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên website 13wi.org, phản hồi nhanh nhất
• Email: [email protected]
• FAQ: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất có thể, đảm bảo trải nghiệm người dùng luôn được hỗ trợ tốt nhất.